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Fragen oder Probleme?

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Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nur die Beantwortung von Support-Anfragen garantieren können, die von registrierten E-Mail-Adressen (standardmäßig diejenige, die Sie beim Kauf von EventSentry angegeben haben) gesendet werden.

 

EventSentry Light Benutzer

Wenn Sie die kostenlose Version von EventSentry, EventSentry Light, verwenden, dann können Sie Unterstützung über die NETIKUS.NET Support-Foren unter https://helpdesk.eventsentry.com/ oder über die Knowledge Base unter http://www.eventsentry.com/support/kb erhalten.

 

Fragen

Bei Fragen zu EventSentry wenden Sie sich bitte entweder über Email oder Telefon an uns:

 

E-Mail an support@netikus.net oder

Anruf 1-877-NETIKUS (1-877-638-4587)

 

mit den folgenden Informationen:

 

Das Betriebssystem (inkl. Service Pack-Version), auf dem EventSentry läuft

Die Version von EventSentry

Ihre Frage

 

Probleme

Wenn Sie Probleme mit EventSentry haben, können Sie entweder das Fehler-/Problembericht-Feedback-Formular im Feedback-Menü ausfüllen oder

 

senden Sie eine E-Mail an support@netikus.net

Anruf 1-877-NETIKUS (1-877-638-4587)

 

und enthalten die folgenden Informationen:

 

Das Betriebssystem (inkl. Service Pack-Version), auf dem EventSentry läuft

Die Version von EventSentry

Eine genaue Beschreibung des Problems. Fügen Sie Informationen bei wie z.B:

  - Tritt dieses Problem bei einer oder mehreren Installationen auf?

  - Ist es einmal aufgetreten oder tritt es wiederholt auf?

  - Was können wir tun, um das Problem zu reproduzieren?