Der Systemstatus ist eine Anwendung, die, wenn sie aktiviert ist, im System-Tray sichtbar ist. Über die Tray-Anwendung kann sich der Endbenutzer einen schnellen Überblick über den aktuellen Systemstatus verschaffen, Notizen zu den Web Reports (einschließlich eines Screenshots) senden und eine HTTP-basierte Web-API nutzen, um ein Support-Ticket mit kompatiblen Websites zu erstellen. Die Anwendung für den Systemstatus wird auch als "EventSentray" bezeichnet und ist eine erweiterte Version von "EventSentray", die Teil der kostenlosen EventSentry Sysadmin Tools ist.
Tablett-Symbol
Das Tray-Symbol ist dynamisch und zeigt standardmäßig ein EventSentry-Logo (mit einem Status-Overlay). Wenn Sie mit der Maus über das Symbol fahren, wird der aktuelle Hostname zusammen mit der aktuellen Betriebszeit angezeigt. Die Anwendung überwacht die CPU- und Plattenwarteschlangenlänge im Hintergrund und ändert das Tray-Symbol dynamisch in ein CPU- oder DISK-Symbol, wenn eine hohe Auslastung festgestellt wird:
|
Der EventSentry-Dienst wird ausgeführt. Wenn der Agent einen Remote-Collector verwendet, wird auch bestätigt, dass der Agent derzeit mit dem Collector verbunden ist. |
|
Der EventSentry-Dienst wird angehalten. |
|
Der EventSentry-Dienst wird ausgeführt, ist aber nicht mit einem Collector verbunden (wird nur angezeigt, wenn der Agent für die Verwendung eines Collectors konfiguriert ist). |
|
CPU-Alarm: CPU-Auslastung 85% oder höher |
|
CPU-Warnung: CPU-Auslastung 70% oder höher |
|
Festplatten-Warnung: Plattenwarteschlangenlänge 3 oder höher |
System-Informationen
Der Systeminformationsdialog zeigt zusätzliche Leistungsstatistiken und Systeminformationen an und kann entweder durch Doppelklicken auf das Tray-Symbol oder durch Klicken mit der rechten Maustaste auf das Symbol und Auswahl von "Systeminformationen" angezeigt werden.
Der Systeminformationsdialog und das Taskleistensymbol zeigen die folgenden Informationen an:
• Hostname
• Verfügbarkeit
• EventSentry-Status
• CPU-Auslastung
• Speicherauslastung
• Festplattennutzung
• Speicherplatznutzung aller physischen Festplatten
• Top 3 Prozesse (CPU-Auslastung)
• Top 3 Prozesse (Speichernutzung)
• Aktuelle IP-Adresse und Verbindungsgeschwindigkeit
• Angabe, ob der Host einen Neustart benötigt
• Batteriezustand (falls zutreffend)
• Andere angemeldete Benutzer (falls vorhanden)
|
Da die EventSentray-Anwendung nicht mit erhöhten Privilegien ausgeführt wird, enthalten die oben angezeigten Prozesse möglicherweise keine Systemprozesse oder Prozesse von anderen Benutzern, auf die nicht zugegriffen werden kann. |
Anmerkungen
Die Web Reports unterstützen das Hinzufügen von Notizen zu Dokumentationszwecken über die Web Reports; Notizen können mit Hostnamen versehen werden, um Notizen mit bestimmten Hosts zu verknüpfen. Die Tray-Anwendung unterstützt das Hinzufügen von Notizen ohne Aufrufen der Web Reports und unterstützt auch das automatische Anhängen von Screen Shots. Dies macht es extrem einfach, Änderungen und Aktivitäten zu dokumentieren, die für andere Teammitglieder nützlich sein können.
|
Das Einbeziehen von Screenshots erfordert, dass die ausgewählte Datenbank den Collector verwendet und dass der Collector-Dienst auf demselben Host wie die Web Reports läuft. |
Support-Tickets
Wenn ein Ticketing-System eingehende E-Mails akzeptiert und/oder eine Web-API bereitstellt, kann die Tray-Anwendung so konfiguriert werden, dass jeder angemeldete Benutzer Support-Anfragen öffnen kann.
• Name des Hosts
• Angemeldeter Benutzer
• Systemstatistiken einschließlich Betriebssystem, Betriebszeit, IP-Adresse und Version des EventSentry-Agenten (identisch mit E-Mail-Fußzeilen)
Hilfe-Menü
Das Hilfemenü bietet einen Link zur webbasierten Dokumentation von EventSentry, und die Option "Support Package" erstellt ein Archiv, das Informationen enthält, die für die Fehlerbehebung bei technischen Problemen mit dem EventSentry-Agenten relevant sein können und beinhaltet:
• Debug-Protokolle
• Konfiguration
• Crash-Dumps (falls vorhanden)
Die resultierende Zip-Datei kann auf das Support-Portal hochgeladen werden.
